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If you qualify, in accordance with the terms below and subject to applicable law, Traveluro will refund you in the following manner:
First, we’ll gift you with one voucher for $50 off your next stay with Traveluro which is a $250 minimum value before taxes and fees. Next, we’ll refund you for the difference in the following way:
For a refundable booking, we’ll either help you cancel your reservation so you can rebook at the lower price, or we will refund 100% of the difference after travel is completed.
For a non-refundable booking, we’ll give you the price difference in the form of an additional voucher for 100% of the difference for you to redeem for your future booking on Traveluro.
On-Time Contact: You have to contact us within 24 hours of your booking with all the details of the other deal including a link to the offer on the website and the exact price being quoted. Traveluro does not accept screen screenshots, photos or other images of lower prices provided by customers.
Comparable Deals: The other deal has to be bookable online and still available when we check and has to be an exact match, including for example, the same property, same room/apartment type, same currency, same payment form, same dates, and same room conditions (including the meal plan, cancellation policy, package offer, etc.).
In case of packages, the packages have to be the same. In case of inclusive prices, the included items have to be the same. Room prices that include food or beverage items, entertainment items, parking or other bundled items, will be considered as packages, and must be entirely equivalent.
General-Public Availability: The deal is not a special membership rate, loyalty points, frequent stayer rate, rewards programs or special promotion made available through the accommodation provider. Neither deal is for corporate customers, military personnel, students, children, senior citizens, groups, and members of organizations such as AAA and AARP, as well as wholesaler and consolidator fares, convention rates, and fares purchased through coupon promotions, loyalty and other “reward“ programs.
No Blind Bookings: You didn’t book through a website that doesn't reveal which property or accommodation type you’ll be staying at until after you've booked.
Limit: There is a limit of two refund requests per customer per calendar month (regardless of the number of accounts used or number of bookings made by the customer).
Verification: All claims are subject to verification by Traveluro. Traveluro has to be able to verify all elements of the claim and the required terms of the other deal, at the time the claim is processed and verify that both the room price and the total room cost at the time of verification are lower than those found on the Traveluro website.
Changes: Traveluro reserves the right in its sole discretion to modify or discontinue the Best Price Guarantee or any of its terms, or to restrict its availability to any person, at any time, for any or no reason, and without prior notice or liability. The terms that are in effect at the time of your booking will determine your eligibility under the Best Price Guarantee. Such changes in the Best Price Guarantee will not affect any voucher that has already been issued to you.
Abuse: Traveluro reserves the right to revoke any and all benefits of a the Best Price Guarantee (including the right to cancel a previously awarded voucher) if it is found that a customer has attempted to or has violated or circumvented the terms of the Best Price Guarantee, as in effect.
Availability: All bookings are subject to availability at the time of booking and all applicable terms and conditions of such booking.
For additional terms relating to the voucher, please read our terms of use
Reserve in just the click of a button, no prepayment needed! We require your credit card details in order to secure the booking and reserve the room. Please note that the total price quoted is in USD and is subject to exchange rate fluctuations and doesn’t include hotel services and expenses incurred during your stay. Direct payment to the hotel will be made in local currency.
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Sell your reservation with Traveluro With our easy to follow system you can sell your non-refundable reservation in no time. Fill in the reservation details, post your listing and share it with fellow travelers looking to find a great deal.
Learn MoreJust click the heart icon and easily store all the reservations that have sparked your interest. For your convenience we will also include details such as dates, city and region as well as number of guests including whether or not you will be traveling with children.
Breakfast isn’t included with your stay. Please check with your hotel to find out more about their meal service options.
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Your room doesn’t include breakfast but you have the option of adding it at your convenience.
Breakfast, lunch and dinner are included in your fare.
Breakfast and dinner are included in the price of your room.
Your stay includes all meals as well as beverages.
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Planejar sua próxima viagem nunca foi tão simples. Nosso sistema de reservas seguro e fácil de seguir garante que sua próxima viagem comece da maneira certa.
Como pessoas que adoram viajar, sabemos que não há nada pior do que ser surpreendido por letras miúdas e mensagens ocultas. Com o Traveluro, não há taxas-surpresa e nem custos ocultos, apenas o melhor preço, ponto.
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Se você se qualificar — conforme os termos abaixo e sujeito às leis aplicáveis —, o Traveluro vai reembolsar você da seguinte maneira:
Primeiro, vamos presentear você com um voucher de US$ 50 de desconto na sua próxima estadia com o Traveluro que tenha um valor mínimo de US$ 250 antes de impostos e taxas. Em seguida, vamos reembolsar você da diferença do seguinte modo:
Para uma reserva reembolsável, vamos ajudar você a cancelar sua reserva para que você possa fazer uma nova reserva pelo preço menor ou vamos reembolsar 100% da diferença após a conclusão da viagem.
Para uma reserva não reembolsável, vamos dar a você a diferença de preço na forma de um voucher adicional de 100% da diferença que você poderá resgatar em uma futura reserva com o Traveluro.
Contato em tempo hábil: Você deve entrar em contato conosco dentro de 24 horas da sua reserva com todos os detalhes da outra oferta incluindo um link para ela no site e o preço orçado exato. O Traveluro não aceita capturas de tela, fotos ou outras imagens de preços menores fornecidas pelos clientes.
Ofertas comparáveis: Deve ser possível reservar a outra oferta on-line, ela ainda deve estar disponível quando verificarmos e deve ser uma correspondência exata, incluindo, por exemplo, a mesma propriedade, mesmo tipo de quarto/apartamento, mesma moeda, mesma forma de pagamento, mesmas datas e mesmas condições de quarto (incluindo o plano de alimentação, política de cancelamento, oferta de pacote etc.).
No caso de pacotes, os pacotes devem ser os mesmos. No caso de preços inclusivos, os itens incluídos devem ser os mesmos. Os preços de quartos que incluam itens de comida e bebida, itens de entretenimento, estacionamento ou outros itens incluídos serão considerados como pacotes e devem ser totalmente equivalentes.
Disponibilidade para o público em geral: A oferta não advém de uma tarifa especial para membros, pontos de fidelidade, tarifa para hóspedes frequentes, programas de recompensas ou promoção especial disponibilizados através do fornecedor de acomodação. Nenhuma das ofertas é para clientes empresariais, pessoal militar, estudantes, crianças, idosos, grupos e membros de organizações como AAA e AARP nem advém de taxas de atacadistas e consolidadores, tarifas de convenção e tarifas compradas através de promoções de cupons, programas de fidelidade e outros programas de "recompensas".
Sem reservas às cegas (blind bookings): Você não fez a reserva através de um site que não revela o tipo de propriedade ou acomodação em que você vai se hospedar antes da efetuação da reserva.
Limite: Há um limite de duas solicitações de reembolso por cliente por mês calendário (independentemente do número de contas utilizadas ou do número de reservas feitas pelo cliente).
Verificação: Todas as solicitações estão sujeitas à verificação do Traveluro. O Traveluro deve ser capaz de verificar todos os elementos da solicitação e os termos necessários da outra oferta no momento do processamento da solicitação e de verificar que tanto o preço do quarto quanto o custo total do quarto no momento da verificação são menores do que aqueles encontrados no site do Traveluro.
Alterações: O Traveluro se reserva o direito de — a seu exclusivo critério — modificar ou descontinuar a Garantia de Melhor Preço ou qualquer um dos seus termos ou de restringir sua disponibilidade a qualquer pessoa, a qualquer momento, por qualquer (ou nenhum) motivo e sem aviso prévio ou responsabilidade. Os termos que estiverem em vigor no momento da sua reserva vão determinar sua elegibilidade nos termos da Garantia de Melhor Preço. Tais alterações na Garantia de Melhor Preço não vão afetar nenhum voucher que já tenha sido emitido para você.
Abuso: O Traveluro se reserva o direito de revogar qualquer benefício e todos os benefícios da Garantia de Melhor Preço (inclusive o direito de cancelar um voucher concedido anteriormente) caso seja verificado que um cliente tenha violado ou contornado os termos da Garantia de Melhor Preço em vigor ou tenha tentado fazê-lo.
Disponibilidade: Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade no momento da reserva e a todos os termos e condições aplicáveis a tal reserva.
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